Politique de livraison

La présente politique de livraison a pour objectif d’informer les clients du site Usage Tactique des modalités d’expédition et de livraison des produits commandés.

Zones de livraison

Les produits proposés sur le site Usage Tactique sont livrés en France métropolitaine et Hub Armées.

Toute autre destination peut faire l’objet d’une demande spécifique via le formulaire de contact.

Expédition des commandes

Les produits sont expédiés directement depuis notre point d'expédition, après réception de la commande de notre fournisseur.

Ce mode de fonctionnement permet :

• de proposer du matériel sélectionné pour un usage réel
• d’éviter le surstock
• de garantir l’accès à des références spécialisées

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le produit et sa disponibilité.

👉 À titre indicatif, le délai moyen constaté est de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

Le délai estimé est précisé sur chaque fiche produit.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande, avant validation du paiement.

Ils peuvent varier en fonction :

• du type de produit
• du poids et du volume

Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un email de confirmation est envoyé au client avec les informations de suivi disponibles.

Réception de la commande

Il appartient au client de vérifier l’état du colis à réception.

En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant ou non conforme), le client est invité à contacter Usage Tactique dans les plus brefs délais à l’adresse suivante : contact@usagetactique.fr

Retard de livraison

Usage Tactique ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques, grèves, contraintes logistiques).

Toutefois, nous restons disponibles pour accompagner le client dans le suivi de sa commande.